Takuuehdot

OMRON TAKUU-JA HUOLTO-OHJEISTUS

Mikäli asiakas valittaa, että tuote on viallinen, myyntipisteen pitää selvittää, onko tuotteen takuuaika vielä voimassa, ja myös sen, onko tuote todella viallinen. Paristojen loppuminen tai niiden asentaminen väärin päin on usein syynä toimimattomuuteen. Asiakkaalle ei anneta automaattisesti uutta tuotetta tilalle vaan se lähetetään maahantuojalle tarkastusta varten. Maahantuoja joko korjaa tai antaa uuden tuotteen tilalle.  Jos takuuaika on umpeutunut ja tuote on viallinen, maahantuoja antaa korjausarvion ja vasta saatuaan asiakkaalta luvan, korjaa tuotteen.

 Takuuajat ovat seuraavat:

Kuusi vuotta:  verenpainemittarit  (takuu ei kuitenkaan koske esim. verenpainemittarin mansetin käytöstä johtuvaa kulumista.). Kuuden vuoden takuu verenpainemittareille astui voimaan 1.9.2007. Sitä ennen se oli  kolme vuotta.

Kolme vuotta: kehonkoostumusmittarit, kuumemittarit, askelmittarit, lääkesumuttimet ja elektroniset lihasrentouttajat

Kaksi vuotta: sähköhammasharjat

Aiheeton reklamointi

Mikäli tuotteessa ei ole mitään vikaa, perimme sen tarkastustyöstä tarkistusmaksun 10 € (sis. alv 23 %)

sekä postimaksut.

Verenpainemittarien kalibrointi

Kotikäytössä oleva verenpainemittari suositellaan kalibroitavaksi (testattavaksi) 3 vuoden välein. Kalibroinnin hinta on 35€ ja se sisältää paluupostimaksun.

Huollettavat ja kalibroitavat laitteet lähetetään postitse osoitteeseen:

Berner Osakeyhtiö
Terveys- ja tutkimus / Tekninen tuki
Sahaajankatu 24 5.krs
00880 Helsinki